Oplossingen
Tijdlijnrapport voor klantonderzoek en NPS
Online klanttevredenheidsrapport met weergave van veranderingen in de NPS-score in de loop van de tijd.
Hoe kan ik de netwerkpromotorscore (NPS) online volgen?
Het klantfeedbacksysteem is gebaseerd op eenvoudig te installeren draadloze feedbackknoppen met drie smileyiconen.
Klanten drukken op een knop op basis van hun mening over de getoonde vraag.
Positieve, neutrale en negatieve reacties worden samengevat in de Net Promoter Score index, die laat zien hoe waarschijnlijk het is dat klanten uw bedrijf of diensten aan anderen zullen aanbevelen.
Dit online klantfeedbackrapport toont veranderingen in de NPS score in de tijd.
Het helpt om klantfeedback te visualiseren en de Net Promoter Score online te monitoren.
Lees meer over het klantfeedbacksysteem.
Schermafbeeldingen van het klantfeedbackrapport:
