Privacybeleid van SensMax
We hebben dit privacybeleid opgesteld om op een duidelijke en begrijpelijke manier uit te leggen hoe wij met gegevens omgaan. U leest hierin welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en wat wij ermee doen. Dit beleid is van toepassing op alle merken, websites, apps, producten, diensten en technologieën van SensMax (hierna gezamenlijk aangeduid als de “Diensten”).
Verzameling van informatie
Op accountniveau verzamelen en gebruiken wij de informatie die nodig is om u in staat te stellen Diensten aan te schaffen en te beheren, ondersteuning voor deze Diensten te bieden en uw ervaring met ons te verbeteren.
Basisgegevens.
Verzamelde informatie. Wij gebruiken formulieren waarin u contactgegevens verstrekt, zoals uw naam, adres, telefoonnummer, faxnummer, facturatiegegevens, IP-adres en e-mailadres, zodat u een account kunt aanmaken, bestellingen kunt plaatsen of informatie kunt aanvragen.
Wettelijke vereisten. Dit type informatie is noodzakelijk om Diensten te kunnen aanschaffen en gebruiken. Zo moeten wij deze gegevens bijvoorbeeld op verzoek van onze betalingsverwerker kunnen verifiëren. De informatie kan ook nodig zijn om wettelijke kennisgevingen aan u te versturen en voor bepaalde Diensten die wij aanbieden. Toestemming voor het verzamelen, gebruiken en bewaren van deze gegevens voor deze doeleinden wordt geacht contractueel te zijn verleend gedurende de periode waarin u de betreffende Dienst gebruikt en gedurende eventuele wettelijk verplichte bewaartermijnen.
Hoe wij deze informatie gebruiken.
E-mails versturen – wettelijk vereist. Zoals hierboven vermeld, gebruiken wij e-mail om met u te communiceren en om door u geplaatste bestellingen te bevestigen.
E-mails versturen: serviceberichten en commerciële communicatie. Wij kunnen deze informatie ook gebruiken wanneer het belangrijk is om contact met u op te nemen over wijzigingen in de functionaliteit van onze Diensten. Door een account bij ons aan te maken en onze Diensten aan te schaffen, stemt u ermee in dergelijke communicatie te ontvangen. Daarnaast kunnen wij deze informatie gebruiken om u op de hoogte te brengen van nieuwe diensten en speciale aanbiedingen waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn (“Commerciële communicatie”). U kunt zich op ieder moment afmelden voor commerciële communicatie.
Wettelijk verplichte verstrekking. Wij delen uw informatie nooit zonder uw toestemming of op een andere manier dan in dit beleid wordt beschreven. Uitzonderingen gelden uitsluitend wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken, wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat dit noodzakelijk is om aan de wet te voldoen, of wanneer wij verplicht zijn mee te werken aan een juridische procedure.
Wijzigingen in onze werkwijze. Wanneer wij onze werkwijze met betrekking tot persoonsgegevens of andere aspecten van privacy wijzigen, publiceren wij deze wijzigingen in dit privacybeleid. Bij belangrijke wijzigingen plaatsen wij vóór de inwerkingtreding een melding op deze website. Indien nodig kunnen wij u ook per e-mail informeren over wijzigingen in ons privacybeleid.
Bewaring en verwijdering van accountgegevens.
Wanneer uw SensMax-account wordt beëindigd, worden uw persoonlijk identificeerbare gegevens verwijderd, met uitzondering van persoonsgegevens die wij moeten bewaren voor facturen, communicatie of andere wettelijke verplichtingen. U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens volledig te laten verwijderen, behalve wanneer wij deze moeten bewaren om geschillen op te lossen, onze overeenkomsten af te dwingen of te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
Verzameling van informatie: gebruik van de website
Apparaatgegevens. Wij verzamelen informatie van uw apparaten (computers, mobiele telefoons, tablets enz.), zoals uw IP-adres en cookiegegevens. Hiermee kunnen wij uw apparaten herkennen om u wettelijke kennisgevingen te tonen indien dit in uw land vereist is, ondersteuning te bieden wanneer u contact opneemt met onze supportmedewerkers en uw ervaring op onze website en in onze e-mails te personaliseren.
Informatie van derden. Wij werken voortdurend aan het verbeteren van uw ervaring op onze website. Net als veel andere bedrijven maken wij gebruik van externe partijen om surfgedrag te analyseren, technische problemen te identificeren en onze website verder te verbeteren. Enkele van de hulpmiddelen die wij gebruiken en hun toepassingen zijn:
Logbestanden: Wij gebruiken informatie uit websitestatistieken en logbestanden van externe analysepartners, zoals uw IP-adres, om problemen met onze server te diagnosticeren en onze website te beheren. Wij gebruiken deze gegevens ook om algemene demografische informatie te verkrijgen waarmee wij onze website en uw gebruikservaring kunnen verbeteren. Deze informatie wordt niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare gegevens.
Cookies: Onze website maakt gebruik van cookies om informatie over uw sessie bij te houden. Informatie die wij in cookies opslaan, kan worden gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie die u via onze website verstrekt.
Wij gebruiken zowel sessiecookies als permanente cookies. Een sessiecookie vervalt wanneer u uw browser sluit. Een permanente cookie blijft gedurende een langere periode op uw apparaat opgeslagen. U kunt permanente cookies verwijderen via de instellingen of helpfunctie van uw internetbrowser.
Wij kunnen cookies ook gebruiken om uw gebruikersnaam op te slaan wanneer u ervoor kiest deze bij het aanmelden te laten onthouden. Deze informatie wordt vervolgens gebruikt om het aanmeldformulier bij een volgend bezoek vooraf in te vullen. Als u via een advertentie of partner naar onze website bent doorverwezen, kunnen wij ook informatie over deze verwijzing in cookies opslaan.
Onze partners, gelieerde ondernemingen, analyseproviders en andere dienstverleners kunnen eveneens cookies gebruiken. Het gebruik van dergelijke cookies door derden valt niet onder dit privacybeleid. Wij hebben geen toegang tot en geen controle over deze cookies. Onze analyseproviders kunnen sessiecookies gebruiken om ons te helpen onze website en uw gebruikservaring te verbeteren.
Producten en websites van derden: Onze website bevat ook links naar websites van derden, onder meer wanneer wij hun producten of diensten aanbieden. SensMax (www.sensmax.be) is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van dergelijke websites. Wij raden u aan het privacybeleid van iedere website die u bezoekt zorgvuldig te lezen.
Beveiliging van de website
Onze website beschikt over beveiligingsmaatregelen om de informatie die onder onze controle valt te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde wijzigingen. Wij gebruiken 128-bits SSL-beveiliging om gegevensoverdracht te versleutelen wanneer u bijvoorbeeld betaalgegevens of persoonsgegevens verstrekt. Geen enkele methode voor elektronische opslag of gegevensoverdracht via internet is echter 100% veilig. Daarom kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.
Bescherming van de privacy van kinderen
Onze Diensten zijn bedoeld voor een algemeen publiek. Wij verzamelen, gebruiken of delen niet bewust informatie waarmee kinderen jonger dan 18 jaar redelijkerwijs kunnen worden geïdentificeerd zonder voorafgaande toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, tenzij dit in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving.
Gegevensverwerking en doorgifte
Wanneer u een van onze Diensten gebruikt of ermee communiceert, stemt u in met de verwerking, het delen, de overdracht en het gebruik van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Ongeacht het land waarin u woont, erkent u dat u uw gegevens rechtstreeks aan ons en onze servers verstrekt. U geeft ons tevens toestemming om uw informatie overeenkomstig dit Privacybeleid in andere landen dan uw eigen land over te dragen, te verwerken, op te slaan en te gebruiken om onze Diensten aan u te kunnen leveren. Sommige van deze landen bieden mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming als het land waarin u woont. Door onze Diensten te gebruiken, stemt u ermee in dat wij uw gegevens naar deze landen kunnen overdragen.
Wijzigingen
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wij raden u daarom aan deze pagina regelmatig te controleren.
