Oplossingen
Rapport over klantloyaliteitsverdeling (NPS)
Online analyserapport voor klantfeedback dat de procentuele verdeling van klantreacties over de geselecteerde periode toont.
Hoe krijg je feedback van klanten?
Klantonderzoek is essentieel om feedback van klanten te verzamelen en een hoge servicekwaliteit te behouden op basis van hun ervaring in uw winkel, bankkantoor of andere openbare ruimte, zoals toiletten.
Het rapport over klantloyaliteitsverdeling maakt deel uit van de oplossing voor het monitoren van de Net Promoter Score (NPS).
Het toont de verdeling van klantreacties die bezoekers geven door op de smileyknoppen van een klantfeedbackterminal te drukken, weergegeven voor de geselecteerde periode.
Lees meer over het systeem voor klantfeedback in winkels.
Schermafbeeldingen van het klantfeedbackrapport:
