Winkelcentrumbeheer optimaliseren met de SensMax TAC-B 3D-W indoor radar voor personentelling

Winkelcentra hebben betrouwbare gegevens nodig over hoeveel mensen binnenkomen, welke zones het drukst worden bezocht en hoe lang bezoekers op bepaalde locaties blijven. De SensMax TAC-B 3D-W indoor radar levert deze informatie in realtime en helpt winkelcentrumbeheerders om bezoekersstromen, bezetting en verblijfsduur beter te analyseren. Zo kunnen personeelsplanning, ruimtegebruik en dagelijkse operationele processen beter worden afgestemd op het werkelijke bezoekersgedrag.

Hoe werkt de SensMax TAC-B 3D-W?

De SensMax TAC-B 3D-W gebruikt 60 GHz mmWave radartechnologie om personen binnen het detectiegebied te registreren. De sensor analyseert gereflecteerde radarsignalen en kan daarmee personen tellen, bewegingsrichtingen bepalen en meten hoe lang iemand zich in een bepaalde zone bevindt.

Omdat radar niet afhankelijk is van zichtbaar licht, werkt de sensor zowel in helder verlichte ruimtes als in volledige duisternis. Dit maakt de TAC-B 3D-W geschikt voor entrees, gangen, foodcourts, commerciële zones en andere delen van een winkelcentrum met wisselende lichtomstandigheden.

Belangrijkste technische kenmerken van TAC-B 3D-W

• Groot detectiegebied: de sensor heeft een horizontale kijkhoek van ongeveer 120° en een bereik tot ongeveer 10 meter. Afhankelijk van de installatie kan één sensor een gebied tot ongeveer 100 m² monitoren.
• Hoge telnauwkeurigheid: onder geschikte installatieomstandigheden kan de nauwkeurigheid oplopen tot ongeveer 99% bij een bezoekersdichtheid van circa 1 persoon per m².
• Realtime gegevens: bezoekersaantallen, bewegingsrichtingen, bezetting en andere gegevens kunnen realtime via 2,4 GHz Wi-Fi naar het rapportagesysteem worden verzonden.
• Tot 5 tellijnen en zones: binnen het detectiegebied kunnen meerdere verkeersstromen of gebieden afzonderlijk worden geconfigureerd en gemonitord.
• Cameravrije personentelling: de sensor maakt geen foto's of video-opnames en registreert geen gezichten of andere persoonlijke identificatiegegevens.
• Onafhankelijk van licht: mmWave radar blijft functioneren bij fel licht, weinig licht en volledige duisternis.
• Integratiemogelijkheden: gegevens kunnen via API en MQTT worden gekoppeld aan externe BI-, retail-, facilitymanagement- en IoT-systemen.

Voordelen van personentelling in winkelcentra

Bezoekersstromen en piekuren analyseren

Realtime en historische bezoekersgegevens laten zien wanneer het winkelcentrum het drukst wordt bezocht en hoe bezoekers zich tussen verschillende zones bewegen.

Deze informatie kan worden gebruikt voor personeelsplanning, capaciteitsbeheer en het vergelijken van bezoekersstromen tussen verschillende ingangen, verdiepingen of delen van het winkelcentrum.

Schoonmaak en onderhoud afstemmen op werkelijk gebruik

Bezoekersdata kan helpen om schoonmaak en onderhoud beter te plannen in intensief gebruikte zones zoals foodcourts, entrees en sanitaire voorzieningen.

In plaats van uitsluitend volgens vaste schema's te werken, kunnen facilitymanagers gebruiksgegevens meenemen in de planning. Via een geschikte integratie kan bijvoorbeeld een melding worden geactiveerd nadat een vooraf ingesteld aantal bezoekers een bepaalde zone heeft gebruikt.

Bezetting van drukke zones monitoren

De TAC-B 3D-W kan worden gebruikt voor realtime bezettingsmonitoring. Hierdoor kunnen beheerders volgen hoeveel personen zich in een bepaalde zone bevinden en herkennen wanneer bezoekersconcentraties toenemen.

Dit kan nuttig zijn in foodcourts, wachtruimtes, evenementenlocaties en andere delen van een winkelcentrum waar de actuele bezetting relevant is voor operationeel beheer.

Marketingcampagnes evalueren

Met betrouwbare footfall gegevens kan worden gemeten of een campagne, evenement of nieuwe promotie daadwerkelijk extra bezoekers naar een bepaalde locatie trekt.

Een winkelcentrum kan bijvoorbeeld bezoekersaantallen vóór en na de plaatsing van een campagne vergelijken of analyseren of meer bezoekers een specifieke commerciële zone betreden.

Wanneer bezoekersdata wordt gecombineerd met verkoop- of transactiedata ontstaat een completer beeld van het commerciële effect van marketingactiviteiten.

Ruimtegebruik en energiebeheer ondersteunen

Bezettingsgegevens kunnen ook als input worden gebruikt voor Smart Building-systemen. Via API of MQTT kunnen actuele bezoekers- en bezettingsgegevens worden gekoppeld aan gebouwbeheersystemen.

Een extern systeem kan deze informatie bijvoorbeeld gebruiken om verlichting, ventilatie, verwarming of koeling beter af te stemmen op de werkelijke bezetting van verschillende zones. De daadwerkelijke regeling wordt uitgevoerd door het gekoppelde gebouwbeheersysteem.

Meerdere zones monitoren met één sensor

Met maximaal 5 configureerbare tellijnen en zones kan één TAC-B 3D-W verschillende bezoekersstromen binnen hetzelfde detectiegebied analyseren.

Afhankelijk van de geometrie van de locatie kan één sensor bijvoorbeeld worden gebruikt om:

• bezoekers bij een hoofdingang te tellen;
• verschillende bewegingsrichtingen afzonderlijk te registreren;
• een nabijgelegen commerciële zone te monitoren;
• verblijfsduur in een specifieke zone te meten;
• actuele bezetting binnen een bepaald gebied te volgen.

Installatie van TAC-B 3D-W in een winkelcentrum

1. Kies het juiste meetpunt: bepaal welke ingang, doorgang of commerciële zone moet worden gemonitord en controleer of de radar een vrij zicht op het gewenste detectiegebied heeft.
2. Monteer de sensor aan een zijwand: voor de meeste toepassingen wordt een montagehoogte van ongeveer 2,5 meter aanbevolen. De exacte positie en hoek hangen af van de breedte en geometrie van het telgebied.
3. Sluit voeding en netwerk aan: de TAC-B 3D-W gebruikt een 12V DC-voeding en communiceert via 2,4 GHz Wi-Fi.
4. Configureer tellijnen en zones: stel via de configuratie-interface de gewenste tellijnen, bewegingsrichtingen en detectiezones in.
5. Controleer de telling: test de installatie onder werkelijke bezoekersomstandigheden en pas indien nodig de positie of configuratie aan.

Realtime rapportage en integratie

Na installatie kunnen actuele en historische gegevens worden bekeken in het SensMax online rapportageplatform. Winkelcentrumbeheerders kunnen bezoekersaantallen, drukke perioden en trends analyseren en verschillende locaties of zones met elkaar vergelijken.

Via API en MQTT kunnen de gegevens ook worden geïntegreerd met bestaande retailanalytics-, BI-, facilitymanagement- of Smart Building-systemen.

Van footfall data naar beter winkelcentrumbeheer

De SensMax TAC-B 3D-W radar voor personentelling geeft winkelcentrumbeheerders inzicht in bezoekersaantallen, bewegingsrichtingen, bezetting en verblijfsduur. Hierdoor kunnen operationele beslissingen worden gebaseerd op het werkelijke gebruik van het winkelcentrum in plaats van alleen op aannames of verkoopgegevens.

Van personeels- en schoonmaakplanning tot marketinganalyse, ruimtegebruik en Smart Building-integratie: betrouwbare bezoekersdata vormt een praktische basis voor efficiënter winkelcentrumbeheer en een beter inzicht in hoe bezoekers de locatie daadwerkelijk gebruiken.